Termeni și condiții

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul https://psihomedicina.ro și brandul Academia de PsihoMedicină aparțin:

DR. TIANU V. CORNELIA – CABINET MEDICAL INDIVIDUAL
CUI: 32459568
Sediu: Str. Baba Novac nr. 2, Cabinet nr. 2, et. 1, Sector 3, București, cod poștal 031627, România
E-mail: [email protected]
Telefon: 0742 277 111

În acest document, „noi” înseamnă cabinetul de mai sus, iar „tu” înseamnă persoana care vizitează site-ul sau cumpără de la noi.

2. Ce acceptă acești termeni

Folosind site-ul, platforma de cursuri sau cumpărând un produs ori un program, accepți acești termeni. Te rugăm să îi citești împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de cookies, Politica de retragere și retur și Politica AI.

Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul și să nu plasezi comenzi.

Pentru a cumpăra trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.

3. Caracter educațional (disclaimer medical)

Tot conținutul Academiei de PsihoMedicină (articole, cursuri, materiale digitale, programe, sesiuni live și evenimente) are caracter educațional și informativ.

El nu înlocuiește consultul medical, diagnosticul sau tratamentul stabilite de un medic sau de alt specialist. Nu întrerupe și nu modifica un tratament fără să vorbești cu medicul tău. În caz de urgență, sună la 112.

Participarea la cursuri și programe nu creează o relație medic-pacient și nu înseamnă o consultație medicală.

4. Ce oferim

• Cursuri online, cu acces în platforma https://psihomedicina.app.clientclub.net/.
• Produse digitale: ebook-uri, workbook-uri, mini-cursuri audio sau video.
• Programul anual „Cercul Armoniei Interioare”, cu sesiune săptămânală de întrebări și răspunsuri și suport de grup pe Zoom.
• Programul live online „Puntea dintre noi”.
• Sesiuni gratuite de consultanță de 20 de minute pe Zoom, cu un membru al echipei, ca să vedem împreună cum te putem susține.
• Evenimente fizice în București, ale căror date le anunțăm ulterior.

Descrierea, conținutul și prețul fiecărui produs sunt cele afișate pe pagina lui în momentul comenzii.

5. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și reprezintă prețul final pe care îl plătești. Nu se aplică TVA.

Plata se face cu cardul, prin procesatorul securizat Stripe. Noi nu vedem și nu stocăm datele complete ale cardului tău.

Cercul Armoniei Interioare costă 4.997 RON la plata integrală. Poți alege și plata în rate:

• 6 rate lunare, cu un plus de 10% (6 × 916 RON, total 5.496 RON);
• 12 rate lunare, cu un plus de 20% (12 × 500 RON, total 6.000 RON).

Dacă alegi plata în rate, te angajezi să achiți toate ratele la termen. Dacă o rată nu poate fi încasată, te anunțăm pe e-mail. Putem suspenda accesul la program până la plata ratei restante.

Factura se emite electronic, prin SmartBill, și ți se trimite pe e-mail.

6. Comanda și încheierea contractului

Contractul se încheie în momentul în care plata este confirmată și primești e-mailul de confirmare a comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (de exemplu, date de facturare evident greșite sau suspiciune de fraudă). În acest caz îți returnăm integral suma plătită.

7. Accesul la cursuri și produse digitale

După plată primești pe e-mail datele de acces în platformă sau linkul de descărcare.

Accesul este personal. Nu poți împărți contul, parola sau materialele cu alte persoane.

Durata accesului: materialele cumpărate rămân disponibile în contul tău din platformă pe durata existenței acesteia. Sesiunile de întrebări și răspunsuri și suportul de grup din Cercul Armoniei Interioare se desfășoară pe durata programului de 12 luni de la înscriere.

Facem tot posibilul ca platforma să funcționeze fără întreruperi, dar pot exista pauze scurte pentru mentenanță sau probleme tehnice ale furnizorilor. Dacă nu reușești să accesezi ceva, scrie-ne și te ajutăm.

8. Sesiuni live, Zoom și evenimente

Sesiunile live și sesiunile de grup au loc pe Zoom. Linkul îl primești pe e-mail sau în platformă.

Te rugăm să păstrezi un ton respectuos față de ceilalți participanți și să nu înregistrezi sau să distribui sesiunile fără acordul nostru. Ce împărtășesc ceilalți participanți rămâne confidențial.

Dacă o sesiune programată de noi nu poate avea loc, o reprogramăm și te anunțăm din timp.

Pentru evenimentele fizice din București, datele, locația, prețul și condițiile de participare vor fi anunțate pe pagina fiecărui eveniment. Până atunci, te poți înscrie pe lista de așteptare, fără nicio plată.

9. Sesiunea gratuită de consultanță

Sesiunea gratuită durează 20 de minute, are loc pe Zoom și o programezi din calendarul de pe site. Este o discuție de orientare despre programele noastre, nu o consultație medicală.

Dacă nu mai poți participa, te rugăm să o anulezi sau să o reprogramezi din linkul primit pe e-mail.

10. Dreptul de retragere

Ca și consumator, ai în general dreptul să te retragi din contract în 14 zile, cu unele excepții prevăzute de lege (de exemplu, pentru conținutul digital livrat imediat cu acordul tău). Toate detaliile și formularul-tip sunt în Politica de retragere și retur.

11. Proprietate intelectuală

Textele, cursurile, înregistrările, imaginile, materialele descărcabile, logo-ul și numele Academia de PsihoMedicină sunt protejate de legea drepturilor de autor și aparțin cabinetului sau partenerilor săi.

Le poți folosi doar pentru uz personal, necomercial. Nu ai voie să le copiezi, să le revinzi, să le publici, să le traduci sau să le distribui fără acordul nostru scris.

12. Răspundere

Facem tot ce ne stă în putere ca informațiile să fie corecte și actuale, dar nu putem garanta un anumit rezultat personal în urma cursurilor sau programelor. Felul în care aplici informațiile ține de decizia și responsabilitatea ta.

Nu răspundem pentru întreruperi cauzate de furnizori externi (internet, Zoom, procesatorul de plăți) sau de situații de forță majoră. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai ca consumator conform legii.

13. Date personale

Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu data actualizării. Comenzile deja plasate rămân guvernate de termenii valabili la data comenzii.

15. Reclamații și litigii

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem cât mai repede, de regulă în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): https://www.anpc.ro/
• procedurii de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): https://www.anpc.ro/sal

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.

16. Contact

E-mail: [email protected]
Telefon: 0742 277 111
Adresă: Str. Baba Novac nr. 2, Cabinet nr. 2, et. 1, Sector 3, București, 031627